Vellykket kurs i salg og service i Nord-Norge

NBG er i gang med sine kurstilbud innen salg- og kundeservice  i de ulike regionene. De første to gikk av stabelen i Nordland den 17 og 18. mars, mens de to påfølgende dagene forflyttet kurslederen seg til Troms med nytt kurs.  Det har vært tett samarbeid mellom Kompetansenavet i Nord Norge i sammenheng med kursene, og i Nordland var det koblinger til OPUS Lofoten og forsøksringen i Lofoten. Totalt var det med 10 deltagere på hvert av kursene. I tillegg var både Stig Ulvang fra kompetansenavet i Nord Norge og Hilde Halland fra FMLA Troms med på deler av kurset i Tromsø.

 

Tilbakemeldingene er svært positive fra deltagerne.  Dette er  svært gledelig. Vi er  i ferd med å få dette kurset innarbeidet og linket mot en nasjonal sertifiseringsordning innen kundeservice. Dette håper vi gir inspirasjon både til å være mer bevisst på salget når bedriften er ute for å selge seg inn til en kunde eller selge varer til en kunde, og ikke minst når kunden kommer på besøk til bedriften. Hans Egil Gjerde som er kursleder var også godt fornøyd, og ikke minst med det engasjementet som deltagerne viste. Det betyr at vi treffer deltagerne på hjemmebane og kan få til god trening på salgssituasjoner. De neste kursene går av stabelen i Møre og Romsdal i april og på Sørlandet i mai.

 

Ivrige deltagerer på kurs i salg og kundeservice i Tromsø (Foto: Roar Werner Vangsnes). Framme f. v. Nelly Simonsen, John Kristiansen, Rita Bergum, Ivar Bergum, Hilde Griff Pettersen og Magne Elvestad. Bak f.v. Merethe Bjerkestad, Hilde Halland, Thale Ørjavik, Stig Ulvang, Heidi Lundberg, Aina Solbakken og kursleder Hans Egil Gjerde.