Salg og service - vårt skreddersydde kurs til Agder i mai

Kurset holdes på Vegusdal Gjestegård 7. og 8. mai 2007. KIL (Kompetanseutvikling i landbruket) bidrar på finansieringssiden for å få gjennomført kurset til en god pris.

Kursleder er som på de tidligere kursene i denne serien rundt om i landet Hans Egil Gjerde fra Peliargo. Han er en av de absolutt mest anerkjente og benyttede kurslederne på dette området og brukes mye av Innovasjon Norge og en rekke andre bedrifter og organisasjoner. Les mer og se referanser på: www.peliargo.com

Her er programmet og informasjon om påmelding!

Kursavgiften inkl. kursmateriell er 1.300 kr. NBG-medlemmer har 300 kr rabatt på kursavgiften.

For servering og overnatting - se tilbud og priser sammen med påmeldingen.

Det er kun 18 plasser på kurset og påmeldingsfristen er: 20. april 2007. Så vær rask med å melde deg på!

P.s. - Se bilde fra nylig avholdt kurs i Tromsø nederst på siden!

****************************

Kurset bygger på serien med fem samlinger som ble gjennomført av NBG i 2006. Roar Werner Vangsnes - kompetanseansvarlig i NBG - sier følgende ved avslutningen av den serien:

Målet har vore å gi deltakarane kompetanseheving innan vertskapsrolla inkludert marknads- og salsarbeid. Tilbakemeldingane frå våre medlemer er at vi må få meir trening innan dette feltet, og det har vi har vi tatt på alvor, seier styreleiar i NBG Tove Raastad Breien. Ho var med på samlinga på Lien skule på Ål. Dette er den siste samlinga i ein kursbolk på 5 som har gått i ulike regionar.

Gode tilbakemeldingar

Vi har hatt 52 deltakarar på dei 5 samlingane vi har gjennomført. Evalueringa så langt er svært gode, og det gir ein god peikepinn på kva bedriftene treng og har lyst til å læra. Kursa er lagt opp til å vera så praktiske og realistiske som mogeleg, fortel Hans Egil Gjerde som er kursleiar. Det som er så flott med desse bedriftene, er at vi får fram så mange ulike og spennande utfordringar som bedriftene har i kvardagen, men som på same tid kan trenast på gjennom felles verktøy og teknikkar, seier Gjerde. Dette gjeld både innan service og kundebehandlinga og det som går på praktisk salstrening.

Det nye kurset og sertifiseringsordning

Tilbakemeldingane viser eit stort behov framover når det gjeld vidare innsats med kompetanse på dette området, seier Breien. Fleire regionar har spurt om fleire kurs, og målet er å køyre kurs i andre regionar der vi endå ikkje har vore. Samstundes ser vi også eit samarbeid med andre institusjonar og organisasjonar I samarbeid med KIL (kompetanseutviklingsprogrammet i Landbruket) vil vi også starte på arbeide med ein sertifiseringsordning innan service og kundebehandling. Kursserien vi har gjennomført og som har gått over 1 ½ dag, har gitt gode erfaringar på kva som bør ligge inne i eit kurs i service

Kurset ble nylig avholdt både i Troms og Nordland med god deltakelse og meget gode tilbakemeldinger. Her er et bilde fra kurset i Troms i mars 2007 (Foto: Roar Werner Vangsnes):